Fashion Consultant (German-speaking) - Remote - Sport Clothing Industry PM01

Concentrix

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 11h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Remoto

€

Salario anual bruto: 20623 - 23063

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

Se busca un/a consultor/a de moda de habla alemana para apoyar a clientes en el sector de ropa deportiva. Proporcionar soluciones a dudas y gestionar incidencias, registrando detalles en el sistema de gestión de llamadas. Trabajarás en remoto desde España con formación inicial y desarrollo profesional.
- Resolver dudas o quejas de los clientes y proporcionar soluciones dentro del SLA.
- Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y dar respuestas adecuadas.
- Mantener el conocimiento de productos y de las plataformas IT para asesorar a cada cliente.

- Dominio del alemán e inglés avanzado.
- Enfoque en servicio al cliente y capacidad para trabajar en entorno de atención al cliente.
- Conocimiento práctico de Windows, MS Office y configuración de Internet.

Más ofertas de Atención al cliente en Barcelona