Fashion Support Consultant (Croatian-speaking) - Onsite Temporary - IN02

Fashion Support Consultant (Croatian-speaking) - Onsite Temporary - IN02

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 20823.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte al cliente para la industria de la moda, con atención multicanal y resolución de incidencias siguiendo SLA.
  • - Atender llamadas y gestionar consultas de clientes
  • - Registrar detalles de las incidencias en los sistemas de gestión y proporcionar respuestas dentro del SLA
  • - Mantener actualizado el conocimiento de las aplicaciones y herramientas específicas de cada cliente

Requisitos clave

  • - Dominio del inglés y croata (o capacidad para comunicarse en croata)
  • - Experiencia en atención al cliente y soporte multicanal
  • - Conocimientos básicos de IT y herramientas de productividad (Windows, MS Office)