Fashion Support Consultant (Dutch-speaking) - Remote - GS02

Fashion Support Consultant (Dutch-speaking) - Remote - GS02

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 19623.94 - 20823.94
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte para clientes en la industria de la moda, gestionando incidencias, llamadas y conocimiento de productos para cumplir SLA.
  • - Atender llamadas entrantes de clientes y boutiques y resolver sus demandas
  • - Registrar detalles de la llamada en sistemas de gestión y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
  • - Mantener conocimiento de servicios y productos, y asegurar el SLA contractual

Requisitos clave

  • - Dominio nativo o bilingüe de holandés y nivel avanzado de inglés
  • - Mínimo 1 año de experiencia en retail de moda o retail
  • - Conocimientos de técnicas de venta (upselling, cross-selling, manejo de objeciones)