Fashion Support Consultant - (French speaking) - Onsite - Part-time -GE02

Fashion Support Consultant - (French speaking) - Onsite - Part-time -GE02

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 10063.14 - 10678.52
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte a clientes y boutiques gestionando incidencias y consultas a través de llamadas, correo y chats, asegurando resolución dentro de SLA. Mantener conocimiento actualizado de herramientas y procesos para cada cliente.
  • - Atender llamadas de clientes y boutiques y resolver incidencias.
  • - Registrar detalles de llamadas en el sistema de gestión y asegurar resolución dentro de SLA.
  • - Colaborar con supervisores y mentores, y cubrir ausencias de otros agentes.

Requisitos clave

  • - Francés nativo y inglés fluido.
  • - Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
  • - Capacidad de trabajar en equipo y gestionar el estrés.