Fashion Support Consultant - (Italian speaking) - Onsite - GE02
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Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19623.94 - 20823.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Italiano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de soporte para clientes italianos en el sector moda. Atender llamadas y canales diversos, resolver incidencias y mantener conocimiento de soluciones. Seguir procesos y SLAs aplicables.
- - Atender llamadas y otros canales (teléfono, correo, chat) y resolver incidencias de clientes.
- - Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y garantizar el cumplimiento de SLAs.
- - Mantener actualizados los conocimientos de las plataformas y colaborar con supervisores y mentores en proyectos.
Requisitos clave
- - Dominio nativo del italiano y fluidez en inglés.
- - Conocimientos de Windows y MS Office.
- - Habilidades de atención al cliente y capacidad de trabajar en equipo.
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