Fashion Support Consultant - (Turkish speaking) - Onsite - GE02

Fashion Support Consultant - (Turkish speaking) - Onsite - GE02

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 20823.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma,Inglés

Descripción del puesto

  • En este rol, proporcionarás soporte a clientes y boutiques para resolver incidencias relacionadas con productos y servicios de moda, gestionando llamadas, correos y chats, y manteniendo el conocimiento de las aplicaciones relevantes para cada cliente.
  • - Atender llamadas entrantes de clientes y boutiques y resolver sus demandas.
  • - Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y responder dentro del SLA.
  • - Mantener el conocimiento del servicio y de las aplicaciones específicas de cada cliente y escalar incidencias cuando sea necesario con el mentor.

Requisitos clave

  • - Dominio nativo de turco y fluidez en inglés.
  • - Conocimientos de plataformas IT, Windows y MS Office.
  • - Habilidades de atención al cliente, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.