Fashion Support Consultant - (Turkish speaking) - Onsite - GE02

Fashion Support Consultant - (Turkish speaking) - Onsite - GE02

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19623.94 - 20823.94
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte en moda enfocado al cliente, gestionando consultas por teléfono, correo y chat. Ubicación presencial en Barcelona, con opción de híbrido tras dos meses y formación continua.
  • - Atender y resolver consultas de clientes y boutiques.
  • - Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y asegurar resolución dentro del SLA.
  • - Mantener conocimiento actualizado de las plataformas y gestionar incidencias en colaboración con mentores para escalar cuando sea necesario.

Requisitos clave

  • - Dominio nativo de turco y fluidez en inglés.
  • - Experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas de gestión de incidencias.
  • - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con buena comunicación.