Gestor/a de Atención al Cliente (Área de Cobros) con discapacidad

Gestor/a de Atención al Cliente (Área de Cobros) con discapacidad

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1-2
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestor/a de atención al cliente enfocado/a en cobros, con discapacidad y ubicación en Martorell.
  • Gestionar cobros, incidencias y consultas de facturación, ofreciendo soluciones profesionales y cercanas.
  • - Recibir y emitir llamadas para gestionar cobros y atención al cliente.
  • - Informar y hacer seguimiento del estado de pagos y resolver consultas de facturación.
  • - Negociar acuerdos y soluciones de pago, gestionar incidencias y registrar información en sistemas internos.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en cobros, facturación o gestión de incidencias.
  • - Buenas habilidades de comunicación y negociación.
  • - Capacidad para gestionar múltiples consultas e incidencias de manera simultánea y uso de herramientas informáticas.