Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa
Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Catalán
Descripción del puesto
- Gestión de prioridades en un centro de llamadas para coordinar equipos y resolver incidencias. Optimizar la carga de trabajo y escalar problemas no resueltos al supervisor para garantizar la operativa.
- - Atender y emitir llamadas al equipo
- - Gestionar el buzón general e interactivo
- - Escalar al supervisor las incidencias no resueltas
Requisitos clave
- - 1 año de experiencia en call center o atención telefónica
- - Comunicación efectiva y capacidad para priorizar
- - Resolutivo y orientado a soluciones
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