Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de gestor de prioridades para call center en Terrassa. Responsable de atención y emisión de llamadas, gestión de buzón general e interactiva y escalado de incidencias. Trabajo presencial con horarios rotativos.
  • - Atender y emitir llamadas al equipo
  • - Gestionar buzón general e interactivo
  • - Escalar a supervisor las incidencias no resueltas y equilibrar la carga de trabajo

Requisitos clave

  • - Experiencia de 2 años en call center / atención telefónica
  • - Comunicación efectiva y resolución de incidencias
  • - Capacidad de priorizar y equilibrar carga de trabajo