Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a gestionar prioridades del centro de llamadas, control de incidencias y coordinación entre equipos para asegurar la operativa diaria.
  • - Atender y emitir llamadas al equipo
  • - Gestionar buzón general e interactivo
  • - Escalar problemáticas al supervisor y equilibrar la carga de trabajo

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en call center o atención telefónica
  • - Capacidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana
  • - Habilidad para gestionar buzón y escalar incidencias