Gestor/a de prioridades Call Center - Terrassa.

Terrassa (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 15h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto técnico y práctico para gestionar prioridades y coordinación en un entorno de call center, con foco en la atención al cliente y la resolución de incidencias.
- Equilibrar la carga de trabajo entre los equipos.
- Mantener el vínculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y solventar problemáticas.
- Atender y gestionar el buzón general e interactivo; escalar incidencias al supervisor cuando corresponda.

- Disponibilidad para contrato temporal y incorporación directa con el cliente.
- Trabajo presencial en Terrassa, jornada completa (40 h/semana) y horarios rotativos.
- Experiencia en atención telefónica y gestión de buzón general e interactivo.

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