Gestor/a Service Center Caixa

Gestor/a Service Center Caixa

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestor/a de Service Center orientado a garantizar y gestionar servicios a usuarios y oficinas durante la vida del contrato, mediante atención telefónica, asesoramiento en mantenimiento de vehículos y gestión de incidencias.
  • - Atender telefónicamente a usuarios-clientes/oficinas Caixabank
  • - Asesorar y gestionar mantenimientos de vehículos (asistencia en carretera, mecánica, neumáticos, alquileres/vehículos de sustitución, ITV, siniestros)
  • - Gestionar la base de datos personales y tramitar reclamaciones, coordinando con otros departamentos para trámites a terceros

Requisitos clave

  • - Formación FP Grado Medio o FP Grado Superior en administración (valorables otras formaciones relacionadas)
  • - Experiencia en atención al cliente telefónica (muy valorable)
  • - Conocimientos del sector automoción y manejo de herramientas ofimáticas; valorable catalán intermedio