Italian, Customer Support Agent (Automotive, Hybrid)

Italian, Customer Support Agent (Automotive, Hybrid)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de soporte al cliente centrado en soluciones y servicios tecnológicos para vehículos y equipos. Formación inicial de 2–3 semanas para convertirte en experto en portafolio de productos y procedimientos IoT.
  • - Gestionar contactos entrantes de clientes (llamadas, correos y cartas) de forma rápida y profesional
  • - Proporcionar información sobre productos, resolver consultas y explicar políticas de la empresa
  • - Apoyar en el uso de tecnologías IoT, apps y soluciones vehiculares para resolver incidencias y quejas

Requisitos clave

  • - Italiano C2 y buen nivel de inglés
  • - Experiencia en atención al cliente deseable
  • - Habilidades analíticas, empatía y capacidad de trabajar en equipo