Italian Speaking Customer Support Specialist – Digital Advertising

Italian Speaking Customer Support Specialist – Digital Advertising

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 18978.62 - 19978.62
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Italiano

Descripción del puesto

  • Gestión de operaciones de verificación y cumplimiento para campañas de publicidad digital. Proporcionar soporte a anunciantes por teléfono y correo, y apoyar el onboarding y la resolución de incidencias.
  • - Verificar y validar licencias, seguros y registros de empresas para nuevas revisiones y recertificaciones.
  • - Proporcionar soporte telefónico y por correo a anunciantes y gestionar escalaciones de envíos de fotos que requieren revisión.
  • - Monitorear rendimiento, colaborar en iniciativas de mejora y apoyar la retención mediante análisis de churn e informes.

Requisitos clave

  • - 1 año de experiencia en atención al cliente o puestos de soporte.
  • - 1 año de experiencia en cumplimiento o verificación.
  • - Buenas habilidades de comunicación y organización, atención al detalle e capacidad para trabajar de forma independiente con guía.