Senior Specialist CX (M/F/D)

Senior Specialist CX (M/F/D)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Responsable de garantizar un proceso de order-to-cash eficiente y de mantener actualizados los requerimientos de los clientes en el sistema. Colaborar con clientes internos y externos para cumplir KPIs.
  • - Diseñar y mantener un proceso de order-to-cash eficiente.
  • - Gestionar incidencias diarias y no conformidades, escalando cuando sea necesario.
  • - Elaborar informes y seguimiento de KPIs para stakeholders.

Requisitos clave

  • - Formación universitaria en negocios, cadena de suministro o economía.
  • - Mínimo 2 años de experiencia relacionada.
  • - Nivel avanzado de inglés y conocimientos de SAP; francés deseable.