Soporte Back Office

Soporte Back Office

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 17094 - 17094
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Catalán,Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado al soporte de usuario y gestión de back office. Intervenir en multicanalidad de atención al cliente y CRM. Entorno dinámico para la gestión de datos e incidencias.
  • - Gestionar la atención al cliente multicanal (teléfono, correo) y resolver dudas.
  • - Realizar operaciones de back office: tramitación administrativa, seguimiento de casos y gestión de datos.
  • - Mantener y actualizar registros en CRM y herramientas informáticas.

Requisitos clave

  • - Titulación mínima: ESO o equivalente
  • - Experiencia mínima de 1 año en contact center / call center
  • - Dominio de catalán C1 y castellano fluido; se valorará inglés y/o francés