Soporte Back Office

Soporte Back Office

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 17094 - 17094
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Trabajar en entorno dinámico orientado al soporte al usuario, coordinado desde Cornellà de Llobregat y con modalidad híbrida.
  • - Gestionar la atención al cliente y la comunicación multicanal (teléfono, correo y correspondencia).
  • - Realizar operativas de back office: tramitar expedientes, hacer seguimiento de casos y gestionar datos e incidencias.
  • - Actualizar registros y herramientas CRM y sistemas informáticos de la compañía.

Requisitos clave

  • - Titulación mínima de ESO o equivalente.
  • - Dominio fluido del castellano y catalán C1.
  • - Experiencia mínima de 1 año en contact center / call center y manejo de CRM y Excel.