Technical Support Advisor (German - speaking) Remote - MA05
Technical Support Advisor (German - speaking) Remote - MA05
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 22500 - 24900
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Posición de asesoría técnica para clientes que requieren soporte en alemán. Proporcionar asistencia por correo y teléfono, diagnóstico, instalación y resolución de incidencias, con foco en relaciones a largo plazo con clientes.
- - Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes por correo electrónico y teléfono.
- - Diagnosticar, resolver incidencias y orientar sobre productos y servicios.
- - Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y pruebas, y preparar informes de progreso
Requisitos clave
- - Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente.
- - Alemán avanzado y inglés alto.
- - Conocimientos en herramientas de oficina (MS Dynamics 365, SAP) y capacidad de diagnóstico
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