Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán alto)

Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán alto)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a la atención y resolución de consultas de clientes a través de teléfono, correo y chat, con enfoque en calidad y cumplimiento de procedimientos.
  • - Atender de forma integral las llamadas y responder a las necesidades del cliente siguiendo procedimientos y estándares de calidad.
  • - Resolver incidencias y dudas relacionadas con el proceso de compra y políticas de la empresa.
  • - Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

Requisitos clave

  • - Dominar Castellano y Catalán de forma bilingüe
  • - Experiencia en atención al cliente en contact center
  • - Habilidad informática y agilidad en teclado