Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán alto)

Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán alto)

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Puesto técnico para atención al cliente multicanal (teléfono, email y chat) enfocado al proceso de compra, asegurando la resolución de incidencias.
  • - Atender la llamada y comprender la necesidad del cliente siguiendo procedimientos y estándares de calidad.
  • - Resolver incidencias, consultas y dudas relacionadas con el proceso de compra.
  • - Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas y registrar la información en los sistemas.

Requisitos clave

  • - Dominio oral y escrito de catalán y castellano.
  • - Experiencia en atención al cliente en un contact center.
  • - Manejo informático y agilidad en el teclado.