Teleoperador/a Atencion al cliente CON CATALAN

Teleoperador/a Atencion al cliente CON CATALAN

Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 18818.8 - 20020
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Dar soporte y resolver incidencias del cliente relacionadas con el proceso de compra a través de los canales disponibles, con enfoque en atención y solución rápida.
  • - Atender al cliente y resolver incidencias relacionadas con el proceso de compra.
  • - Gestionar dudas y ofrecer soluciones proactivas para mejorar la experiencia del usuario.
  • - Registrar las interacciones y actualizar el estado de las incidencias en el sistema.

Requisitos clave

  • - Formación mínima: Bachillerato o equivalente (licenciatura valorable).
  • - Dominio de catalán y castellano a nivel C2.
  • - Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente en contact center y buena agilidad con el teclado.