Working Team Leader (English-speaking) - On-site WE01
Working Team Leader (English-speaking) - On-site WE01
Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 22395 - 24795
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol técnico enfocado a gestionar un equipo de atención al cliente, garantizando un servicio de alta calidad y coordinación entre departamentos, en Barcelona.
- - Gestionar comunicaciones y consultas de clientes por correo y chat.
- - Mantener y actualizar el CRM y bases de datos de clientes.
- - Monitorear el rendimiento del servicio y reportar incidencias recurrentes.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente y/o liderazgo de equipo.
- - Dominio alto de inglés y español y habilidades comunicativas.
- - Conocimientos de CRM (Zendesk es un plus) y capacidad de colaboración entre equipos.
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