CX Account Manager Portuguese Market
CX Account Manager Portuguese Market
Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 33600 - 40400
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de la cartera de clientes del mercado portugués para mejorar satisfacción y retención. Actuar como primer punto de contacto y coordinar iniciativas de upsell y mejoras de producto.
- - Identificar oportunidades de upsell y generar ingresos mínimos por cliente.
- - Mantener relaciones sólidas con los clientes y entender sus requisitos mediante videollamadas.
- - Proporcionar soporte postventa y asegurar respuestas rápidas a consultas de clientes.
Requisitos clave
- - Experiencia en atención al cliente y ventas, preferible en SaaS B2B
- - Habilidades de comunicación y gestión de relaciones con clientes
- - Nivel nativo de portugués y inglés profesional
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