CX Account Manager Portuguese Market

CX Account Manager Portuguese Market

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 33600 - 40400
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de la cartera de clientes del mercado portugués para mejorar satisfacción y retención. Actuar como primer punto de contacto y coordinar iniciativas de upsell y mejoras de producto.
  • - Identificar oportunidades de upsell y generar ingresos mínimos por cliente.
  • - Mantener relaciones sólidas con los clientes y entender sus requisitos mediante videollamadas.
  • - Proporcionar soporte postventa y asegurar respuestas rápidas a consultas de clientes.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y ventas, preferible en SaaS B2B
  • - Habilidades de comunicación y gestión de relaciones con clientes
  • - Nivel nativo de portugués y inglés profesional