CX Account Manager Spanish Market

CX Account Manager Spanish Market

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: 35000 - 42000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico enfocado a mantener y hacer crecer una base de clientes B2B en un entorno SaaS, gestionando requerimientos y proporcionando actualizaciones de producto.
  • - Mantener y fortalecer relaciones con clientes y gestionar sus requerimientos mediante videollamadas.
  • - Identificar oportunidades de upsell y asegurar la satisfacción del cliente.
  • - Colaborar con equipos internos (ventas, CX, producto, ingeniería) para alinear iniciativas.

Requisitos clave

  • - Gestión de cartera de clientes B2B y retención.
  • - Identificación de oportunidades de upsell y cross-selling.
  • - Comunicación fluida en español e inglés y capacidad de trabajo en equipo.