Responsable Call Center

Responsable Call Center

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 30000 - 38000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de un equipo de atención al cliente en un call center orientado a ventas. Convertir leads en oportunidades y garantizar el cumplimiento de KPIs. Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central.
  • - Liderar y organizar el equipo de lead development y asegurar el cumplimiento de KPI comerciales.
  • - Realizar y supervisar las llamadas comerciales para garantizar calidad y resultados.
  • - Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central de Austria.

Requisitos clave

  • - Experiencia en call centers de ventas y liderazgo de equipos.
  • - Orientación a resultados y cumplimiento de KPI; dominio de CRM.
  • - Inglés nivel medio-alto; conocimiento del sector comercial (instalación, tecnología o domótica).