Responsable Call Center

Empatif

Artés (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 15h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: 30000 - 38000

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Gestión de un equipo de atención al cliente en un call center orientado a ventas. Convertir leads en oportunidades y garantizar el cumplimiento de KPIs. Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central.
- Liderar y organizar el equipo de lead development y asegurar el cumplimiento de KPI comerciales.
- Realizar y supervisar las llamadas comerciales para garantizar calidad y resultados.
- Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central de Austria.

- Experiencia en call centers de ventas y liderazgo de equipos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de KPI; dominio de CRM.
- Inglés nivel medio-alto; conocimiento del sector comercial (instalación, tecnología o domótica).

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