Senior Account Manager RoW Market (English Speaker)

Factorial

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 11h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: 35500 - 45500

Años de experiencia:

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

Gestión de cuentas senior para el mercado ROW, enfocado en upselling, retención y satisfacción de clientes internacionales. Colaborar estrechamente con ventas, producto y soporte para maximizar valor y facilitar renovaciones.
- Gestionar la cartera de clientes Enterprise y mantener su información actualizada diariamente, elaborando informes de estado.
- Aplicar planes de upsell, cross-sell y gestión de churn para maximizar ingresos y satisfacción de clientes.
- Colaborar con los equipos de ventas, producto y soporte para incorporar feedback y mejorar servicios.

- Experiencia demostrable gestionando cuentas y ventas en SaaS o tecnología.
- Capacidad para upselling, cross-selling y reducción de churn.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo entre diferentes departamentos.

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