Logistics Operations Specialist (BPO)

Teleperformance

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 7h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Gestión de operaciones logísticas para vendedores en comercio electrónico, asegurando la eficiencia en el cumplimiento de pedidos, manejo de excepciones y soporte a onboarding.
- Ejecutar actualizaciones de estado de pedidos y resolver excepciones para cumplir SLA.
- Analizar métricas de cumplimiento y preparar informes para identificar oportunidades de optimización.
- Apoyar la incorporación de vendedores, crear/actualizar SOPs y coordinar UAT con equipos de tecnología.

- Experiencia en operaciones de ecommerce, logística o análisis de datos.
- Dominio avanzado de Excel (Pivot Tables, VLOOKUP) y capacidad para aprender herramientas internas rápidamente.
- Capacidad de resolución de problemas, gestión del tiempo y comunicación entre departamentos.

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