Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 7
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de relaciones con clientes estratégicos a nivel regional, influyendo en estrategia de producto y liderando iniciativas de mejora del servicio para Europa.
- - Gestionar una cartera de clientes estratégicos y actuar como asesor de alto nivel.
- - Desarrollar e impulsar estrategias regionales de éxito del cliente para mejorar satisfacción, adopción y crecimiento.
- - Guiar, entrenar y mentorizar a gestores de experiencia del cliente regionales para fomentar desarrollo profesional y mejora continua.
Requisitos clave
- - 7+ años de experiencia en customer experience, customer success o roles de liderazgo de clientes.
- - Experiencia demostrada gestionando relaciones estratégicas y partes interesadas ejecutivas.
- - Capacidad de analizar datos, presentar dashboards y influir sin autoridad directa.
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