Customer Success Sr. Manager

Customer Success Sr. Manager

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano

Descripción del puesto

  • Puesto de dirección orientado a gestionar cuentas globales y garantizar la excelencia en la experiencia del cliente dentro de la cadena de suministro; colaborar con equipos de ventas, planificación, producción y tecnología para entregar resultados medibles.
  • - Gestionar relaciones con cuentas clave y garantizar la satisfacción del cliente en un entorno global.
  • - Alinear operaciones de TTH con la estrategia del cliente y entregar resultados medibles.
  • - Identificar desafíos operativos y proponer acciones para mejorar la experiencia y retener a los clientes.

Requisitos clave

  • - 5 a 10 años de experiencia en roles de contacto con clientes en cadena de suministro global.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
  • - Capacidad para trabajar de forma cross-funcional con ventas, planificación, producción y tecnología; dominio del inglés; italiano valorado.