Quality & Experience Manager

Quality & Experience Manager

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de responsable de calidad y experiencia que lidera la estrategia global de calidad en la red. Diseñar e implementar auditorías y sistemas de calidad, y analizar resultados para impulsar mejoras.
  • - Diseñar e implementar el sistema de auditorías del método, definiendo criterios, procesos e indicadores.
  • - Diseñar, desarrollar y asegurar el cumplimiento del sistema de calidad Trinity en toda la red.
  • - Analizar resultados de auditorías y evaluaciones para identificar desviaciones y definir planes de acción.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en calidad, customer experience, auditoría, mejora continua o excelencia operativa.
  • - Capacidad analítica para interpretar datos y traducir insights en acciones.
  • - Diseño e implementación de procesos y sistemas de calidad; gestión de proyectos y trabajo transversal.