Strategy & Ops Lead, Delivery & Partners

Strategy & Ops Lead, Delivery & Partners

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Rol orientado a garantizar una entrega de implementación consistente entre equipos internos y socios, con foco en infraestructuras operativas y métricas de rendimiento. Definir el playbook, los criterios de éxito y la gobernanza de handoffs entre ventas, implementación y CS.
  • - Diseñar el playbook de entrega, definir hitos y establecer benchmarks de calidad para implementaciones internas y de socios.
  • - Definir la arquitectura de entrega: modelo de delivery, criterios de decisión y flujos de handoff entre ventas, implementación y CS.
  • - Asegurar una transición fiable entre fases: handoffs de pre-venta a implementación y de implementación a CS, con transferencia de contexto.

Requisitos clave

  • - 5+ años de experiencia en operaciones de implementación o programas de socios.
  • - Enfoque en sistemas y procesos, y capacidad para definir herramientas y reporting escalables.
  • - Experiencia trabajando de forma transversal sin autoridad formal y visión en IA aplicada a operaciones.