Agente de Reservas

Agente de Reservas

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Gestionar y procesar reservas recibidas a través de los canales de distribución, garantizando atención en el mismo día y cumpliendo los procedimientos de la marca. Mantener un enfoque comercial para maximizar ocupación e ingresos; asesorar sobre opciones de alojamiento y servicios.
  • - Gestionar y procesar todas las reservas recibidas a través de los canales de distribución, asegurando atención el mismo día.
  • - Asesorar a los huéspedes sobre opciones de alojamiento y servicios que mejor se adapten a sus necesidades para maximizar ocupación e ingresos.
  • - Coordinar con los distintos departamentos las solicitudes especiales y resolver incidencias de reservas de forma ágil.

Requisitos clave

  • - Dominio del sistema de gestión hotelera Opera PMS.
  • - Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas y correos con atención al detalle.
  • - Habilidades interpersonales, negociación y resolución de problemas, con capacidad de tomar decisiones.