Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés
Descripción del puesto
- Gestionar y procesar reservas recibidas a través de los canales de distribución, garantizando atención en el mismo día y cumpliendo los procedimientos de la marca. Mantener un enfoque comercial para maximizar ocupación e ingresos; asesorar sobre opciones de alojamiento y servicios.
- - Gestionar y procesar todas las reservas recibidas a través de los canales de distribución, asegurando atención el mismo día.
- - Asesorar a los huéspedes sobre opciones de alojamiento y servicios que mejor se adapten a sus necesidades para maximizar ocupación e ingresos.
- - Coordinar con los distintos departamentos las solicitudes especiales y resolver incidencias de reservas de forma ágil.
Requisitos clave
- - Dominio del sistema de gestión hotelera Opera PMS.
- - Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas y correos con atención al detalle.
- - Habilidades interpersonales, negociación y resolución de problemas, con capacidad de tomar decisiones.
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