Assistant Guest Experience Manager - Melia Sitges

Assistant Guest Experience Manager - Melia Sitges

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de gestión de experiencia de huéspedes en hotel. Definir y ejecutar procesos que garanticen una atención de calidad, resolviendo incidencias con rapidez y manteniendo la satisfacción del huésped.
  • - Asignar tareas a miembros del equipo de recepción
  • - Analizar, investigar y resolver quejas de huéspedes
  • - Promover ventas y servicios para incrementar ingresos

Requisitos clave

  • - 2 años de experiencia en puesto similar
  • - Inglés avanzado
  • - Conocimiento de software de gestión hotelera