Concierge - Torre Melina A Gran Meliá Hotel

Melià

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 11h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

Puesto de concierge en hotel de lujo, responsable de recibir y gestionar solicitudes, proponer servicios y asegurar una experiencia personalizada.
- cumplir con la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo servicios y productos únicos
- gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y cross-selling para optimizar los ingresos
- velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades

- Formación en turismo, RRPP o similar
- Nivel alto de inglés (y valorado segundo idioma)
- 1 año de experiencia en una posición similar en la industria de la hospitalidad

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