Front Office Agent

Front Office Agent

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de Front Office orientado a brindar servicio de alta gama, gestión de reservas y resolución de incidencias con enfoque en guest experience.
  • - Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
  • - Gestionar reservas, incluyendo la creación, confirmación y modificación de reservas.
  • - Atender llamadas, responder consultas y coordinar con otros departamentos para una experiencia fluida.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hotelería de lujo.
  • - Dominio de inglés y español; buenas habilidades de comunicación.
  • - Capacidad para multitarea y trabajar bajo presión; disponibilidad para turnos rotativos.