Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hesperia

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 1h

Tipo de Contrato: Prácticas

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Becario/a de recepción orientado al servicio al cliente en un hotel de lujo. Desarrollarás habilidades de front office, gestión de reservas y resolución de incidencias.
- Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs conforme a los estándares de calidad.
- Gestionar solicitudes y consultas de los clientes y actualizar las reservas en el PMS.
- Apoyar en la resolución de incidencias y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.

- Estudiante o recién graduado en turismo, gestión hotelera o áreas relacionadas.
- Nivel avanzado de español e inglés; otros idiomas valorados.
- Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente; conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y Excel; proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

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