Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Rol orientado a optimizar la experiencia de huéspedes en un entorno de hospitalidad remoto. Responsable de gestión de relaciones con huéspedes, coordinación de servicios y resolución de incidencias.
- - Gestionar la relación con los huéspedes antes, durante y después de la estancia.
- - Coordinar servicios adicionales (traslados, masajes a domicilio) y solicitudes especiales con el personal local.
- - Gestionar el check-in/check-out, resolver incidencias y emitir facturas al cliente al final de la estancia.
Requisitos clave
- - Al menos 2 años de experiencia en front office de hotel boutique 4-5 estrellas.
- - Experiencia con Mews (PMS) y en operaciones de alquileres a corto plazo.
- - Dominio de inglés y francés; excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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