Reservations Agent

Reservations Agent

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de agente de reservas para hotel de lujo. Gestionar reservas y consultas, y optimizar ocupación e ingresos manteniendo estándares de servicio.
  • - Atender consultas y gestionar reservas a través de teléfono, correo y otros canales.
  • - Utilizar sistemas de reservas y responder a la correspondencia de huéspedes según normas del hotel.
  • - Maximizar la ocupación y los ingresos manteniendo un servicio fluido y la satisfacción del huésped.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en reservas, recepción o atención al cliente en hostelería.
  • - Dominio de sistemas de reservas y Microsoft Office.
  • - Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente en entornos multiculturales.