Reservations Agent

Reservations Agent

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de reservas y comunicación con huéspedes para garantizar una experiencia excepcional. Optimizar la ocupación y los ingresos mediante sistemas de reservas y canales de distribución. Mantener un servicio de lujo con atención al detalle.
  • - Gestionar reservas y consultas de huéspedes por teléfono, correo y otros canales de comunicación.
  • - Utilizar sistemas de reservas y gestionar la correspondencia conforme a políticas del hotel.
  • - Maximizar la ocupación y los ingresos manteniendo la satisfacción del huésped.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en reservas, front office o atención al cliente en hostelería.
  • - Dominio de sistemas de reservas y Microsoft Office.
  • - Alta orientación al cliente, capacidad de trabajar en equipo multicultural y atención al detalle.