CRM Service Manager - Microsoft Dynamics (m/f/d)

Allianz

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 6

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Definir visión, hoja de ruta y hitos de adopción de Dynamics 365 CRM.\nEstablecer el modelo de gobernanza para el servicio gestionado.\nCoordinar onboarding e integración de datos.
- Definir la visión, la hoja de ruta y los hitos del programa.
- Establecer el modelo de gobernanza para el servicio gestionado, incluyendo SLAs, RACI, escalamiento e informes.
- Coordinar onboarding de unidades y entidades operativas, incluida migración de datos e integraciones.

- 6+ años de experiencia en gestión de programas/proyectos IT empresarial y despliegues multi-entidad.
- Conocimiento funcional de Dynamics 365 (Sales, Customer Service o Marketing).
- Habilidades en gestión financiera y de riesgos, y experiencia con metodologías Agile/Waterfall/Híbrido.

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