Customer Success Manager

Customer Success Manager

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión técnica de clientes para maximizar valor, retención y crecimiento, manteniendo una experiencia de cliente de alto nivel.
  • - Gestionar una cartera de clientes y coordinar acciones entre equipos para mejorar resultados
  • - Conducir reuniones periódicas y mantener informados a los clientes sobre iniciativas y lanzamientos
  • - Detectar áreas de mejora en los KPI de los clientes y ejecutar planes de acción

Requisitos clave

  • - Inglés fluido
  • - Experiencia en gestión de cuentas enterprise y/o mid-market
  • - Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, con habilidad para presentar a directivos