Customer Support Associate - Guest Management System (GMS)
Customer Support Associate - Guest Management System (GMS)
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de soporte técnico al cliente para sistemas de gestión de huéspedes en la industria hotelera. Proporcionar asistencia, resolver incidencias y formar a los clientes para usar el software de forma efectiva.
- - Proporcionar soporte diario a clientes que utilizan GMS
- - Resolver incidencias y guiar a los usuarios a través de flujos del sistema
- - Impartir formación y onboarding de nuevos clientes
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 2 años en roles de atención al cliente en hostelería o tecnología hotelera
- - Experiencia práctica con GMS, PMS o plataformas de reserva hotelera
- - Habilidades de comunicación excelente en inglés y capacidad para impartir formación
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