Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)

Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3-5
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Perfil técnico orientado a liderar la transformación del canal de chat con IA, integrando automatización, IA responsable, datos y autoservicio. Asegurar mejoras continuas del canal y cumplimiento regulatorio.
  • - Definir y evolucionar el canal de chat con IA.
  • - Identificar, priorizar e impulsar casos de uso de IA orientados a mejorar la resolución digital y el autoservicio.
  • - Liderar la entrega de soluciones en coordinación con equipos de tecnología, datos, operaciones y negocio.

Requisitos clave

  • - Mínimo 2 años de experiencia en rol similar.
  • - Titulación universitaria superior en ingeniería, ciencia de datos, tecnología, administración y dirección de empresas, economía, matemáticas, estadística o disciplinas afines; Máster valorado.
  • - Experiencia en canales digitales, contact center o atención al cliente; inglés intermedio-avanzado.