Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)
Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol técnico centrado en liderar la definición y evolución del chat con IA en canal de atención al cliente. Orientar las iniciativas hacia soluciones automatizadas y respetuosas con la normativa.
- - Definir y evolucionar el canal chat con IA.
- - Diseñar journeys conversacionales eficientes centrados en las necesidades del cliente.
- - Gestionar e impulsar iniciativas de IA aplicadas al canal, priorizando impacto en experiencia y eficiencia.
Requisitos clave
- - Formación universitaria en ingeniería, ciencia de datos, tecnología, ADE, economía, matemáticas, estadística o disciplinas afines; Máster valorado.
- - Mínimo 2 años de experiencia en rol similar y experiencia como Product Owner/Manager.
- - Experiencia en canales digitales, contact center o atención al cliente; valorable en entorno financiero o regulado.
Más ofertas de Informática / Tecnología en Barcelona
Payments Relationship Manager – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Data Scientist (They/She/He) – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Payments Relationship Manager – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
BI Data Engineer – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
System Engineer (User Management) – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)
Agile Coach – (Hybrid)
Edreams
Barcelona (Barcelona)