Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)
Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol para liderar la evolución del canal de chat con IA, integrando automatización y atención humana. Diseñar modelos de atención y definir planes de adopción.
- - Definir y evolucionar el canal chat con IA, priorizando casos de uso y journeys.
- - Gestionar la entrega de soluciones en coordinación con tecnología, datos y negocio.
- - Monitorear métricas de IA, asegurar calidad, cumplimiento normativo y mejora continua.
Requisitos clave
- - Formación universitaria superior en ingeniería, ciencia de datos, tecnología, ADE, economía, matemáticas, estadística o afines
- - Mínimo 2 años de experiencia en rol similar (PO/PM) y experiencia en canales digitales o atención al cliente
- - Conocimiento práctico de soluciones de IA para canales de atención (chatbots, LLMs) y capacidad de trabajar transversalmente con negocio, tecnología y riesgos
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