Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)

Especialista en IA Conversacional (Barcelona y alrededores)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Especialista en IA conversacional enfocado en liderar la transformación del canal de chat en atención al cliente mediante IA responsable, datos y autoservicio. Garantizar mejora continua, alineación con objetivos de negocio y cumplimiento regulatorio.
  • - Definir y evolucionar el canal de chat con IA.
  • - Diseñar journeys conversacionales eficientes y priorizar iniciativas de IA.
  • - Liderar la entrega de soluciones en coordinación con tecnología, datos y operaciones.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en rol similar (canal digital, contact center o atención al cliente).
  • - Experiencia como Product Owner/Product Manager o rol similar.
  • - Capacidad para trabajar transversalmente con negocio, tecnología, datos, riesgos y cumplimiento normativo.