German-Speaking Customer Success Manager in Barcelona

Flowbox

Barcelona (Barcelona)

Activa - Comprobada hace 13h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 3

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés,Alemán,Francés,Castellano,Otro idioma

Descripción del puesto

Gestor de éxito de cliente orientado a aumentar la adopción del producto y demostrar valor a clientes SaaS. Coordinar la trayectoria del cliente desde onboarding hasta renovación con gran atención al detalle.
- Gestionar las relaciones con clientes y stakeholders para impulsar la adopción del producto y la retención.
- Medir y comunicar KPIs de valor para demostrar el impacto de la plataforma.
- Guiar a las marcas a alcanzar sus objetivos de marketing y UGC mediante un servicio personalizado.

- 3+ años de experiencia como Customer Success Manager o en roles de ecommerce/marketing.
- Dominio del inglés y alemán (oral y escrito) y capacidad para comunicar con clientes internacionales.
- Habilidad para gestionar cuentas, renovar contratos y ampliar ingresos dentro de la cartera.

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