Gestión del Cambio - Servicio TIC

Gestión del Cambio - Servicio TIC

Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Catalán

Descripción del puesto

  • Gestión del cambio en un servicio TIC para liderar la planificación, coordinación y ejecución de iniciativas de cambio en procesos, sistemas y tecnologías. Asegurar despliegue controlado y adopción por parte de usuarios, alineado con ITIL/ISO.
  • - Definir, mantener y ejecutar la estrategia de gestión del cambio alineada con los objetivos del negocio.
  • - Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo medidas de mitigación y asegurando un despliegue controlado.
  • - Elaborar planes de comunicación y coordinar formaciones para garantizar la adopción de nuevas herramientas, procesos o tecnologías.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 4 años en gestión del cambio en servicios TIC.
  • - Conocimientos de ITIL e ISO, certificación ITIL Foundations.
  • - Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders; visión analítica y coordinación de proyectos transversales.