Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Catalán
Descripción del puesto
- Gestión del cambio en un servicio TIC para liderar la planificación, coordinación y ejecución de iniciativas de cambio en procesos, sistemas y tecnologías. Asegurar despliegue controlado y adopción por parte de usuarios, alineado con ITIL/ISO.
- - Definir, mantener y ejecutar la estrategia de gestión del cambio alineada con los objetivos del negocio.
- - Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo medidas de mitigación y asegurando un despliegue controlado.
- - Elaborar planes de comunicación y coordinar formaciones para garantizar la adopción de nuevas herramientas, procesos o tecnologías.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 4 años en gestión del cambio en servicios TIC.
- - Conocimientos de ITIL e ISO, certificación ITIL Foundations.
- - Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders; visión analítica y coordinación de proyectos transversales.
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