IT Account Manager - Ireland (m/f/d)

IT Account Manager - Ireland (m/f/d)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol estratégico de gestión de cuentas para coordinar servicios IT entre clientes y equipos técnicos, optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
  • - Coordinar reuniones trimestrales con stakeholders del cliente (COO/CIO) y hacer seguimiento de acuerdos.
  • - Ejecutar encuestas de Net Promoter Score, coordinar participantes y consolidar resultados.
  • - Gestionar la reconciliación financiera mensual y la facturación, incluyendo revisiones de SLA y cambios contractuales.

Requisitos clave

  • - 5 años de experiencia mínima en gestión de cuentas o roles afines.
  • - Dominio del inglés y habilidades de comunicación y negociación.
  • - Capacidad analítica sólida, enfoque orientado a soluciones y trabajo en equipo.